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Q&A
よくあるご質問
利用方法について
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充電会員カードを認証機にかざしてご利用いただくことになります。充電会員カードをお持ちでない方、あるいは忘れた方は、ビジター利用になります。充電器に掲示されている「会員カードをお持ちで無い方」に、ビジター利用の方法が記載されていますので、手順に沿ってご利用ください。
充電会員カードは自動車メーカー等や e-Mobility Power が発行しています。詳しくは、当社ホームページの「User ユーザー」にある「充電サービスのご案内」をご確認ください。
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充電器の操作はセルフ式になります。充電器の液晶画面や本体に使い方の案内が掲示されています。案内を確認してもご不明な点がある場合には、充電器に記載している電話番号にお問い合わせください。
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充電会員カード発行時に登録したクレジットカードで月会費と都度利用料金等をまとめて支払う方法が一般的です。（料金の支払い方法の詳細等は各カード発行会社にお問い合わせください）