テスラ Model SおよびModel X（2023年製造以降）と一部急速充電器の組合せにより発生する不具合について

　平素はe-Mobility Powerの充電ネットワークをご利用いただき、誠にありがとうございます。
　さて、「特定の車種が一部の急速充電器で充電する際、充電が開始されない不具合」が発生することを確認しています。
　本事象は、車両が充電器に送信する充電電圧と充電器の上限電圧の差異に起因するもので、現段階において改善の見込みはありません。

　以下車種にお乗りのお客さまにおかれましては、「e-Mobility Powerネットワークの急速充電器」のご利用を控えていただきますようお願い申し上げます。

^※1 2021年以前製造の車両は、本事象の対象ではありません。　

なお、Tesla Japanホームページでも、Model SおよびModel X（2023年製造以降）にお乗りのお客さまへ、充電エラー発生に関する注意喚起が行われていますので、参考にご案内いたします。
　Tesla Japanお知らせ

お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力いただけますようお願い申し上げます。