重要なお知らせ2025.10.22

【終報】迷惑メール送信事象解消のお知らせとお詫び

 平素はe-Mobility Powerの充電ネットワークをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 2025年10月21日にご案内のとおり、弊社の充電サービスシステムで利用しているメールサービスに不正アクセスがあり、大量の迷惑メールが国内・海外に発信されている事象が確認されました。
 この度の事象により、皆さまに多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

 現在、不正アクセスの原因の特定および対策が完了し、迷惑メールの送信事象は解消しております。
 なお、弊社を装ったメールアドレスから、心当たりのない不審なメールを受信された場合には、添付ファイルの開封や本文中のURLのクリックを行わず、速やかにメールを削除いただきますようお願い申し上げます。

 弊社では、今後同様の事態が発生しないよう、情報セキュリティ管理体制の一層の強化に努め、再発防止に向けた取り組みを継続してまいります。

<本件に関するお問い合わせ先>
 ■e-Mobility Powerホームページ:お問い合わせフォーム
 ■e-Mobility Powerコールセンター:0120-983-302
  (受付時間 9:00~17:00、土・日・祝日・年末年始除く)