ニチコン製マルチタイプ充電器　認証不具合の解消および運用変更のお知らせ

　平素はe-Mobility Powerの充電ネットワークをご利用いただき、誠にありがとうございます。
　e-Mobility Powerが高速道路のサービスエリアに設置・運用しているニチコン製マルチタイプ充電器に
つきましては、充電カード認証部に不具合が発生していたため、暫定的に認証せずにご利用いただけるよう
運用しておりました。
　この度、不具合を改修する準備が整い、順次「認証あり」の運用を再開しますので、お知らせいたします。
　 ご不明な点がございましたら、弊社ホームページのお問い合わせフォーム又はお電話にてお問い合わせ
ください。

【概要】
１．不具合の概要および改修方法
　　充電器内部のPCの処理に問題があり、充電カード認証時に画面がフリーズし、充電を開始することが　
　できない事象が発生しておりました。
　　この度、充電器のソフトウェアを改修することにより、本不具合が解消されることを確認したため、下記
　設置場所の充電器につきまして、順次ソフトウェア改修および認証方法の切り替えを行います。

２．対象充電器設置場所および認証方法切り替え時期
　　① 5月8日（月）切り替え済み
　　　 ・新東名高速道路　浜松SA上り/下り

　　② 5月15日（月）以降、順次切り替え予定
　　　 ・関越自動車道　　上里SA上り/下り
　　　 ・関越自動車道　　三芳PA上り/下り
　　　 ・常磐自動車道　　友部SA上り/下り
　　　 ・新東名高速道路　駿河湾沼津SA下り
　　　 ・中央自動車道　　双葉SA下り
　　　 ・山陽自動車道　　吉備SA上り/下り

　本件に関する詳細につきましては、本ページ最下部の添付資料をご覧ください。

＜本件に関するお問い合わせ先＞
　■e-Mobility Powerホームページ：お問い合わせフォーム
　■e-Mobility Powerコールセンター：0120-983-302
　　(受付時間 9:00～18:00、土・日・祝日・年末年始除く）