お知らせ2023.10.02

三菱自動車工業アウトランダーPHEV(型式5LA-GNOW)と一部急速充電器の組合せにより発生する不具合について

 平素はe-Mobility Powerの充電ネットワークをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 さて、既にお知らせのとおり、「特定の車種が既設の一部の急速充電器で充電した際、充電が異常終了し、次に充電器を利用しようとした車両が充電できない不具合」が発生することを確認しています。

 以下車種にお乗りのお客さまにおかれましては、対象充電器のご利用を控えていただきますよう、改めてお願い申し上げます。

対象車種アウトランダーPHEV(三菱自動車工業・型式5LA-GNOW)
対象充電器ハセテック製急速充電器(QC02-2P2W-*他) 対象となる充電器の設置場所はこちら
新電元工業製急速充電器(SDQC-30-*他) 対象となる充電器の設置場所はこちら

 
 なお、三菱自動車工業株式会社ホームページでも、アウトランダーPHEV(型式5LA-GNOW)にお乗りのお客さまへ、充電エラー
発生に関する注意喚起が行われていますので、参考にご案内いたします。
 三菱自動車工業株式会社お知らせ

 「一部の車種と急速充電器の組合せにより発生する不具合」につきましては、車両メーカーおよび充電器メーカーと共に、
原因解明と不具合の解消に向けて取り組んでおります。加えて、不具合が発生した場合には、早期復旧に努めております。
 不具合解消までの間、お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力いただけますようお願い申し上げます。
 上記以外の車種と急速充電器の組合せにより発生する不具合の詳細につきましては、こちらをご覧ください。