システム不具合に伴う充電完了メールの誤配信について

※最新情報はこちらをご覧ください。

　平素はe-Mobility Powerの充電サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
　現在、弊社システムの不具合により、下記日時に「誤った充電完了メール」が配信された事象を確認しております。

＜当該メールの配信日時＞
　5月8日（木）22時20分～23時43分頃
　5月9日（金）8時54分～12時10分頃

＜当該メールの記載内容例＞
　件名：充電完了メール
　充電が完了しました。
　以下の結果をご確認ください。
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　使用充電器 : ○○○
　充電結果 : △△△
　充電終了時間 : 2025/04/dd hh:mm:ss　←誤った充電日時が記載されています。
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　充電器をご利用の皆さまに、ご迷惑とご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
　なお、当該メールに関する充電料金の請求は発生しません。
　現在、原因の究明と復旧に取り組んでおりますので、復旧の目処が立ち次第、改めて弊社ホームページにてお知らせいたします。

＜本件に関するお問い合わせ先＞
　■e-Mobility Powerホームページ：お問い合わせフォーム
　■e-Mobility Powerコールセンター：0120-983-302
　　(受付時間 9:00～17:00、土・日・祝日・年末年始除く）