平素よりe-Mobility Powerの充電ネットワークをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社が設置・運営しているABB製充電器での充電の際、コネクタ選択の誤りにより隣の車両に充電がされた事例を確認しております。
当該充電器での充電時には、ご使用になる充電コネクタ番号を確認のうえ、ディスプレイ上の充電コネクタ番号を選択いただきますよう、お願いいたします。
ご不明な点がございましたら、下記弊社ホームページのお問い合わせフォームまたはお電話でお問い合わせください。

ABB製充電器コネクタ選択の手順

■STEP1

待機画面
画面にタッチしてメニュー画面を開きます。

■STEP2

メニュー画面
（左側にコネクタ選択ボタンが表示されます）

■STEP3

コネクタ1を使用する場合は、
上の「CHAdeMO1」をタッチします。
コネクタ2を使用する場合は、
下の「CHAdeMO2」をタッチします。

■STEP4

「RFIDカード」をタッチします。

■STEP5

充電カードを液晶画面下部にある
カードリーダーにタッチして
充電を開始します。

＜本件に関するお問い合わせ先＞
　■e-Mobility Powerホームページ：お問い合わせフォーム
　■e-Mobility Powerコールセンター：0120-983-302
　(受付時間 9:00～18:00、土・日・祝日・年末年始除く）