システム不具合によるメール送信障害について

　平素はe-Mobility Powerの充電ネットワークをご利用いただき、誠にありがとうございます。
　現在、弊社の充電サービスシステムにおいて、メール送信機能に不具合が発生しており、一部のメールが送信されない事象が継続しております。
　ご利用のお客様には多大なるご迷惑とご不便をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
　現在、原因の調査および復旧作業を進めております。復旧の目途が立ち次第、改めて弊社ホームページにてご案内いたします。

＜不具合発生日時＞
　2025年10月18日（土）14時20分頃～（継続中）

＜送信されないメールの例＞
■ 会員利用者様
　・ 会員登録時の有効化メール
　・ 充電開始，完了メール　等
■ ビジター利用者様
　・ ご利用明細メール

＜本件に関するお問い合わせ先＞
　■e-Mobility Powerホームページ：お問い合わせフォーム
　■e-Mobility Powerコールセンター：0120-983-302
　　(受付時間 9:00～17:00、土・日・祝日・年末年始除く）